어떤 업체가 자재 단가 책을 스레드에서 돌렸던 기억이 납니다. 그래서 업체가 인테리어 업체인가요? 자재 유통 업체인가요? 아실 분들은 다 아시는 업체죠. 문젠 고객들입니다. 셀인** 리뷰 보니 예상했던 리뷰들이 나오기 시작하더군요. 그 업체가 맨날 하던 글이 뭔가요? 원가 시공!! 원가 공사!! 아니었나요? 그래서 결과는 1년도 못 가서 업계 이미지 떨어뜨리고 협력 업체들은 줄고 있습니다. 업계 전문가 여러분 제가 잇다라는 전문가 커뮤니티를 만들고 어떻게 하면 고객과 업체가 상생할 수 있을까 하는 노력을 하는 이유는 다른 데 있지 않습니다. 고객은 자신이 내는 돈이 어디에 쓰이는지 알아야 하고, 업체는 맡은 일과 책임에 합당한 대가를 받을 수 있어야 하기 때문입니다. 원가 원가만 강조하면, 업체의 가치는 어디서 찾습니까? 고객의 돈이 아깝지 않은 공사와, 제대로 일한 업체의 수고가 인정받는 거래. 제가 만들고 싶은 상생은 거기서 시작합니다.
우리 업계가 이정도로 무너진건가요. 원가를 공개하면 정직한 업체고, 공개하지 않으면 의심해야 할까요? 지출내역, 공과잡비, 이윤, 부가세, 처음부터 오픈할테니 계약하자는 스치니의 글을 보면서 많은 생각이 듭니다. 자재 원가를 오픈하는건 나쁜것이 아닙니다. 오히려 고객에게 좋은 정보를 제공 할 수도 있습니다. 다만 한 업체의 단가를 모든 업체의 기준처럼 적용해서는 안 됩니다. 지역과 거래량, 결제 조건에 따라 매입가는 달라지니까요. 하지만 소규모 업체는 자금 여력이 넉넉하지 않아 대량 구매가 어렵습니다. 그래서 대리점과 총판의 자재값 차이가 크지 않은 경우도 있습니다. 싼 가격에 계약하고 싶고, 원하는 내용을 들어주며 하자도 잘 해결해주는 업체를 찾는 건 당연합니다. 자재비가 낮은 "큰 업체"가 무조건 더 저렴할까요? 고정관리비와 이윤, 보험료 등을 더하면 총 견적은 소규모 업체보다 높을 수도 있습니다. 도매가로 사면 원가고, 소매로 팔면 눈탱이일까요? 공사비를 신뢰하기 어렵다고, 직접 확인하고 싶다면, "반셀프 컨설팅"도 방법이죠. 물론 반셀프 컨설팅을 못하는 분들을 위해 저희 잇다 업체중에 반셀프 컨설팅을 턴키처럼 해주시는 업체도 있습니다. 이런것이 경쟁력 입니다. 업계의 방향을 "스스로 무덤을 파는" 것이 아닌 진짜 신뢰를 찾는 방향으로 가길바랍니다.
일이 없을수록, 명함 개수보다 사람 보는 눈이 먼저 바뀌어야 합니다 요즘 인테리어 업계에서 "요즘 일 없다"는 말은 거의 인사말이 됐습니다. 현장에서 만나면 "식사하셨어요?"보다 "요즘 어떠세요?"가 먼저 나오고, 답은 대체로 정해져 있죠. 한숨 한 번, 그리고 "말도 마세요." 그런데 같은 시장, 같은 불경기인데 누군가는 소개가 계속 이어지고, 누군가는 견적서만 스무 장 쓰다 하루가 갑니다. 견적만 돌리는 그분이 실력이 없느냐 하면, 현장에선 또 꽤 잘하시거든요. 차이는 다른 데 있더라고요. 누구와 연결되어 있는지, 그 관계 안에서 내가 어떤 사람으로 기억되는지. 이게 생각보다 훨씬 크게 작동합니다. 나와 똑같은 사람만 찾지 마세요 소규모 업체 대표님들은 대부분 혼자 다 합니다. 상담도 하고, 현장도 보고, 견적도 내고, 고객 응대에 세금계산서까지 직접 끊죠. 그러다 보니 만나는 사람도 나와 비슷하게 바쁜 사람, 나와 같은 공종을 하는 사람으로 좁아지기 쉽습니다. 문제는, 비슷한 사람 열 명이 모이면 열 명이 다 같은 일로 바쁘다는 겁니다. 서로 넘겨줄 일이 없어요. 목공 대표님 열 분이 모인 방에서는 목공 일감이 늘지 않거든요. 도면과 설계를 잘 읽는 사람, 공정 순서를 정확히 짚는 사람, 상담에서 고객을 안심시키는 사람, 완공 사진을 작품처럼 남기는 사람, 자재 단가를 손바닥 보듯 아는 사람. 잘하는 게 서로 다른 사람들이 연결될 때 비로소 일이 풀립니다. 내가 부족한 걸 인정하는 건 약점이 아닙니다. 오히려 내 사업에 어떤 사람이 필요한지 보는 눈이 생겼다는 뜻이죠.
음식을 잘하는건 기본이고 일을 잘하는 건 더 기본이고 친절한건 더 더 기본이며 합리적인 가격은 고객을 더 끌어 모을 수 있습니다. 모든 마케팅 전문가 분들과 강의를 들어보세요. 기본은 잘하는 겁니다. 그 위에 마케팅 업체를 통하거나 직접 마케팅을 해서 효과를 극대화 하는 것입니다. 우리에게 총알은 무엇입니까❗️ 제발, 계약서에 완공 후 사진을 사용할 수 있다는 내용을 꼭!!! 넣으세요. 고객의 마음은 늘 바뀝니다.🤥 작은 서움함으로 도 완공 후 사진을 사용 못하게 하는 경우를 너무 많이 봅니다. 꼭 계약서에 넣어 사용하시라면 안하실테니😏, 완공 사진촬영 계약서 조항자료를 배포하겠습니다 아래 자료는 복붙해서 사용하시고 편집해서 사용하셔도 됩니다. 다운로드 url을 참고하세요 https://docs.google.com/document/d/16nATO-P3ZQL5Pi8-qC_I9R7nGyxHls5r/edit?usp=sharing&ouid=106961627398156737256&rtpof=true&sd=true
견적의뢰 받는 방식을 바꿨어요. 그동안은 잇다 앱 안에서 받았거든요. 그런데 고객분들 얘기를 들어보니, 앱 깔고 가입하고 양식까지 채워야 겨우 문의가 시작되는 게 여간 번거로운 게 아니더라고요. 견적 하나 물어보려다 그냥 창을 닫는 분이 많았습니다. 당연한 겁니다. 그래서 링크 하나로 바로 견적의뢰가 들어오게 고쳤고, 상담은 카카오톡에서 이어갑니다. 앞으로 견적의뢰는 아래 URL로 신청 해주세요. ⏬️⏬️⏬️ https://www.dosiitda.com/estimate 더 자세한 기능이 궁금하세요? https://blog.naver.com/spaceinsight25925/224389850719
구름은 바람 없이 움직일 수 없고, 사람은 사랑 없이 움직일 수 없습니다. 여러분이 바쁜 시간을 내어 잇다 단톡방에 들어오신 이유는 무엇일까요? 겉으로는 정보를 얻고, 새로운 일과 협업의 기회를 찾기 위해 들어오셨다고 생각할 수 있습니다. 하지만 여러분을 이곳까지 움직이게 한 것은 결국 자신의 일에 대한 사랑입니다. 내가 해온 일에 대한 자부심과 앞으로 더 잘하고 싶다는 마음이 있기 때문에 다른 업체의 이야기도 듣고, 협업의 기회도 찾고, 잇다의 검증업체에도 관심을 갖게 되는 것입니다. 자신의 일에 대한 애정이 없다면 배우고 싶은 것도, 사람을 만나고 싶은 것도, 새로운 기회에 도전하고 싶은 마음도 생기지 않습니다. 여러분이 잇다 단톡방에 들어오셨다는 것은 이미 변화할 준비가 되어 있다는 뜻입니다. 내가 쌓아온 실력과 태도를 고객에게 증명하고, 좋은 업체들과 함께 성장하겠다는 실천입니다. 자신의 일을 사랑하는 대표님이라면 이제 관심에서 한 걸음 더 나아가 주세요. 잇다 검증업체 신청은 내 실력을 믿어달라고 말하는 것이 아니라, 직접 확인받고 증명하겠다는 행동 일 것입니다
몇일 전에 다녀온 신중동에 위치한 [디자인 블랑] 업체가 검증업체 배지를 획득하셨습니다. 잇다는 타 중개플랫폼과 다르게 전문가인 제가 직접 현장 과 사무실을 방문 후 대표님들과 미팅 후 "배지"를 수여하고 고객 분들이 배지를 보시고, 구분 되어진 업체를 신뢰할 수 있는 업체를 소개하는 시스템입니다. 왜 검증 하냐구요? 고객들은 인테리어 업체와 전문가에 대한 신뢰가 무너진지 오래 입니다. 제대로 공사하고 싶으시고 싸게 공사하고 싶으신데, 믿을 만한 업체를 어디서 찾으실 수 있으세요? 대형 중개플랫폼, 수많은 협회도 하지 않는 검증시스템입니다. 어렵고 힘든 시기 일수록 "검증업체" 시스템은 고객과 전문가 여러분들께 분명한 차별점이 있을 것이라 믿고 있습니다. 잇다ITDA 운영자 올림.
서울시 BRP 핵심정리 BRP(건물에너지효율화사업)는 노후 건물의 에너지 성능을 높이는 공사비를 무이자 융자로 지원하는 서울시 제도입니다. 현재 기준 서울 소재 15년 이상 된 건물이 대상이며, 주택은 직전년도 공시가격 12억원 이하 조건이 있습니다. 고객이 알아야 할 것 주택은 소유자가 신청 500만원~6,000만원까지 융자 가능 8년 이내 균등분할 상환 인테리어 전체 비용이 아니라 에너지 효율 공사비만 대상 대표 대상공사: 샷시·단열창호, 단열덧창, 단열문, 벽·지붕·바닥 단열, 고효율 LED 조명 일반적인 가구·주방·욕실·도배·마루 등의 인테리어 비용은 원칙적으로 대상이 아님 인테리어 업체가 알아야 할 것 고객 상담 때 “이 공사가 BRP 적용 가능한지” 먼저 확인할 가치가 있음 창호·단열재·LED는 서울시가 요구하는 성능·인증 기준을 충족한 제품을 사용해야 함 단열공사에 수반되는 마감비는 일정 범위에서 인정될 수 있음 계약한 시공업체를 BRP 시스템에 등록해 고객과 함께 신청서 작성 가능 “전체 인테리어비가 지원된다”거나 “무조건 융자가 승인된다”고 안내하면 안 됨 한 문장으로 정리하면 서울에서 오래된 집을 인테리어하면서 샷시·단열·LED를 교체한다면, 공사 전에 BRP 대상 여부부터 확인해 볼 것.
[잇다가 만난 전문가 3] 오늘은 검증 절차를 위해 경기도 분당에서 멋진 매장을 운영하시는 이원형 대표님 @ggc_1978 을 만나 뵙고 왔습니다. 대표님은 아버님 때부터 이어온 2대째 마감재·시공 전문 업체를 운영하며, B2B와 B2C 현장에서 다양한 업체들과 오랜 거래를 이어오고 계십니다. 또한 3년간 전문가 교육 강사로 활동하며 후배 양성에도 힘써오셨습니다. 첫인상은 왠지 IT 개발자 같은 분위기였습니다. 꼼꼼하고 차분한 인상이었는데, 피부까지 너무 좋으셔서 살짝 부러웠습니다ㅎㅎ "검증"은 말이나 포트폴리오만으로 완성되지 않습니다. 고객과 업체 모두가 전문가의 일하는 태도, 그리고 현장에서 보여주는 시공 역량을 보고 신뢰를 쌓게 됩니다. 좋은 전문가와 업체를 만나고 돌아오는 길은 늘 행복합니다.